Preguntas Frecuentes Coronavirus Covid - 19 - Aeropuerto de Carrasco

Para el Aeropuerto Internacional de Carrasco la seguridad e integridad física de pasajeros, visitantes y todas las personas que trabajan en la terminal es una prioridad. Por este motivo se están tomando todas las medidas de prevención recomendadas por las autoridades nacionales e internacionales de salud.

La terminal está preparada para aplicar los protocolos de actuación junto a los actores de la comunidad aeronáutica ante la emergencia sanitaria existente en Uruguay, y el equipo se encuentra en contacto permanente con las autoridades.

El aeropuerto reafirma su compromiso de colaborar con la implementación de las medidas sanitarias en apoyo a las autoridades nacionales, y llevar a cabo la operativa de carga para garantizar la llegada de suministros sanitarios, emergencias y carga aérea que el país precisa en estos momentos.

Gracias a todos por su colaboración.

1 ¿Qué pasajeros pueden ingresar al país?

Según decretaron las autoridades nacionales a día de hoy pueden ingresar al país personas con nacionalidad uruguaya. El ingreso al país de ciudadanos extranjeros está prohibido excepto para las siguientes situaciones:

a. Extranjeros residentes en el país.

b. Tripulaciones de aeronaves y prácticos de buques.

c. Choferes afectados al transporte internacional de bienes, mercaderías, correspondencia, insumos y ayuda humanitaria y sanitaria.

d. Diplomáticos acreditados ante el gobierno uruguayo o ante Organismos Internacionales con sede en el país.

e. Extranjeros que se beneficien de corredor humanitario o sanitario establecido para el embarque o desembarque de cruceros, buques y aviones con base donde la autoridad sanitaria determine.

f. Brasileños que, demostrando su condición de fronterizos, ingresen a la República por la frontera Uruguay - Brasil y permanezcan en la ciudad fronteriza.

g. Casos manifiestamente fundados de protección internacional conforme lo dispuesto por la Ley N° 18.076, de 19 de diciembre de 2006 (Ley de Refugiados), los que deberán ser analizados, caso a caso.

h. Situaciones debidamente justificadas de reunificación familiar (con padres, cónyuges, concubinos, hijos solteros menores o mayores con discapacidad, conforme dispuesto en el artículo 10 de la Ley N° 18250, de 6 de enero de 2008, o humanitarias no previstas en los demás literales, gestionadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores ante la Dirección Nacional de Migración.

i. Ingresos transitorios con fines laborales, económicos, empresariales o judiciales gestionados ante la Dirección Nacional de Migración por el Ministerio competente correspondiente al área de actividad involucrada y fundado en razones de necesidad impostergable.

2 Si soy Uruguayo o Residente: ¿Qué documentación debo presentar para ingresar al país?

1) Tener el documento vigente

En caso de no tener el documento vigente, ingrese aquí.

2) Declaración sanitaria:

Completar la declaración jurada de Salud descargando el formulario aquí o en la app CoronavirusUY, donde se acredita el resultado negativo de test de detección de virus SARS CoV-2 (por técnica PCR-RT o técnicas de diagnóstico aprobadas en el futuro por el Ministerio de Salud Pública), realizado no más de 72 horas antes de iniciado el viaje a nuestro país, en un laboratorio debidamente acreditado y habilitado en el país de origen o tránsito.

IMPORTANTE: Si un pasajero arriba al país sin un test de detección de virus con la justificación correspondiente, o si los oficiales del Ministerio de Salud Pública determinan que el presentado no es válido, el pasajero deberá realizarse el test a su arribo en la terminal con el laboratorio aprobado y acordado con MSP, el cual tendrá un costo para el pasajero, que deberá abonar en el momento al laboratorio.

3) Declaración de Migraciones:

Es obligatoria la presentación del formulario que acredita la entrega de documentación al momento de ingresar al país. Descargue formulario aquí.

→ Para acceder a más inforamación y trámites de Ingreso a Uruguay durante la emergencia sanitaria, ingrese aquí.

3 Si soy extranjero: ¿Qué documentación debo presentar para ingresar al país?

1) Identificar el motivo de ingreso:

Para conocer el listado de motivos y documentos que justifican el ingreso, ingrese aquí.

2) Tramitar la autorización de ingreso:

El trámite debe ser realizado por todo ciudadano extranjero que no tenga documento Uruguayo. Ingrese aquí

3) Declaración sanitaria:

Una vez autorizado el ingreso, recibirá un correo electrónico con el enlace para completar el trámite.

En este paso se informa el estado de salud del viajero y se debe acreditar un resultado negativo de test de detección de virus SARS CoV-2 (por técnica PCR-RT o técnicas de diagnóstico aprobadas en el futuro por el Ministerio de Salud Pública), realizado no más de 72 horas antes de iniciado el viaje a nuestro país, en un laboratorio debidamente acreditado y habilitado en el país de origen o tránsito.

4) Declaración de Migraciones:

Es obligatoria la presentación del formulario que acredita la entrega de documentación al momento de ingresar al país. Descargue formulario aquí.

5) Cobertura de Salud:

Para ingresar a Uruguay, la persona debe contar con un servicio de salud en el país.

→ Para acceder a más inforamación y trámites de Ingreso a Uruguay durante la emergencia sanitaria, ingrese aquí.

4 ¿Puedo hacerme el test PCR de COVID 19 en el aeropuerto?

PARTIDAS:

En caso de ser un pasajero con pasaje ya emitido al exterior, podrá reservar hora para realizarse el test PCR de COVID 19, 6 horas antes de su vuelo con el Laboratorio ATGen ubicado en la terminal del Aeropuerto, obteniendo el resultado antes de abordar el avión.
El costo del servicio es de $ 4.478 IVA y timbre incluido, con tarjeta de débito o crédito.

Para reservar hora ingrese aquí

ARRIBOS:

- El test se debe de realizar en el país de origen con un máximo de 72 horas previas a la partida del vuelo hacia Uruguay, acreditando el resultado negativo al momento del check in. En casos excepcionales y con la debida justificación mediante una carta consular, se podrá realizar el test al momento del arribo en el Aeropuerto de Carrasco.

- De acuerdo a lo establecido por las autoridades nacionales, todos los pasajeros que ingresen al país deberán cumplir una cuarentena de 7 días y volver a realizarse el test de COVID-19 por técnica PCR.

El pasajero podrá reservar hora para realizarse el test de los 7 días en la oficina del Laboratorio ATGen ubicado en cinta de equipajes del Aeropuerto.

5 ¿Qué medidas de prevención se están tomando?

Se están tomando todas las medidas de prevención recomendadas por las autoridades de salud, así como medidas adicionales para proteger a pasajeros, visitantes y trabajadores.

Reforzamos la limpieza y desinfección de todas las áreas
Proporcionamos alcohol en gel en toda la terminal
Difundimos las medidas de prevención en toda la terminal
Reforzamos la ventilación y la circulación de aire en toda la terminal
Comunicamos en todas las pantallas de la terminal las medidas dispuestas por el gobierno
Contamos con material sanitario para todos los colaboradores
Personal médico supervisa la declaración de salud de todos los pasajeros que arriban al país.
Contamos con guardia médica de UCM y del Ministerio de Salud Pública 24 hora
Tomamos la temperaturaa todos los pasajeros
Uso de tapabocasobligatorio
Medidas de distanciamiento físico en toda la terminal
Colocamos papeleras especiales para desechos de insumos sanitarios

6 ¿Qué aerolíneas y a qué destinos directos operan actualmente?

Durante el mes de abril, están operando en el Aeropuerto las siguientes Aerolíneas:

- Iberia (Madrid)

- Air Europa (Madrid)

- Latam (Sao Pablo - Santiago de Chile)

- Copa (Ciudad de Panamá)

- Paranair (Asunción)

7 ¿Cuánto tiempo antes debería ir al aeropuerto para hacer el Check In?

Debido a la situación actual, donde la aerolínea debe realizar mayores controles de documentación, recomendamos ir al aeropuerto con al menos 3 horas de anticipación.

8 ¿Los vuelos privados pueden ingresar al país?

Cumpliendo con las medidas de prevención y teniendo en cuenta las restricciones al tráfico aéreo existentes los vuelos privados pueden ingresar al país.

9 ¿Están abiertos los comercios de gastronomía, retail y servicios?

Los comercios que permanecen abiertos en la terminal son:

San Roque (lunes, martes y miércoles de 8:00 a 16:00h, jueves, viernes, sábados y domingos de 8:00 a 18:00h)
Patria en zona de Embarque (en horario de Partidas de vuelos)
Pick and Pock (lunes, martes y miércoles de 8:00 a 16:00h, jueves, viernes, sábados y domingos de 8:00 a 18:00h)
Peluquería Aeropuerto (con reserva previa al: 095 730 912)
Duty Free Shop ( en horarios de Partidas y Arribos de vuelos)
Starbucks (lunes, miércoles y sábados de 08:00 a 15:00h, viernes de 11:30h a 21:00h, domingos de 15:00 a 21:00h. Martes y jueves cerrado)
Britt Embarque (en horario de Partidas de vuelos)
Mc Café: Jueves y viernes de 14:00 a 20:00 hs; Sábado de 11:00 a 15:00 hs.
Abitab: Lunes a Sábados de 10:00 a 16:00 hs.
True Star: en horario de partida de vuelos.
Global Exchange: en horario de partida de vuelos.

Los comercios que permanecen cerrados hasta nuevo aviso son:

Restaurante Patria
Patria Café
Compañía del Oriente
ABTOUR
Jorge Martínez
McDonald’s

10 ¿Están abiertas las Salas VIP?

Las Salas VIP de Partidas y de Arribos en la terminal abrirán para cada vuelo programado, con un nuevo y estricto protocolo de seguridad sanitaria. Con la apertura de ambas salas se retoman asimismo todos los servicios de Aeropuertos VIP Club (Valet Parking, VIP Check in, Fast Pass, Sala de Reuniones, y otros servicios asociados) que hacen que viajar sea una experiencia única. Para más información de los servicios AVC comunicarse a través de nuestro whatsapp (+598) 99 673 891.

11 ¿Puedo ir a esperar o llevar a alguien que llega o parte en un vuelo?

El ingreso a la terminal esta limitado para evitar aglomeraciones. Se permite el ingreso a pasajeros y acompañantes, respetando el aforo máximo permitido. En todo momento se deberá respetar las medidas y protocolos sanitarios en la terminal.

12 ¿Quiénes deben cumplir cuarentena a su llegada?

De acuerdo a lo establecido por las autoridades nacionales todas los pasajeros que ingresen al país deberán cumplir una cuarentena de 7 días y volver a realizarse el test de COVID-19 por técnica de PCR, o deberán cumplir cuarentena por 14 días. El Ministerio de Salud Pública ha dispuesto un número telefónico para atender las consultas de la población respecto al Coronavirus COVID-19: 0800 1919

13 ¿Cómo se realiza la cuarentena al arribo del país?

El Ministerio de Salud Pública ha dispuesto un número telefónico para atender las consultas de la población respecto al Coronavirus COVID-19 y las medidas tomadas. El número es 0800 1919.

14 ¿Continúan llegando los vuelos de carga?

Los vuelos de carga siguen arribando al país, si bien la operativa ha sufrido cambios en los últimos días.

15 ¿Está abierta la Terraza Mirador?

Como medida de prevención la Terraza Mirador del aeropuerto permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

16 Fuentes de información oficial:

Ministerio de Salud Pública

Ministerio de Defensa Nacional

Ministerio de Relaciones Exteriores

Presidencia de la República

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